سامانه مدیریت دانش

WIKI

دانش در سازمانها بصورت قسمتهایی از یک پازل به هم ریخته بصورت های آشکار و نهان نزد افراد وجود دارد. همچنین به دلیل وابستگی دانش به فرد با خطراتی مواجهه است.
سیستم مدیریت دانش ، فرایند کشف ، کسب ، توسعه و ایجاد ، نگهداری ، ارزیابی و بکارگیری دانش مناسب در زمان مناسب توسط فرد مناسب در سازمان است. زمانی که‌ افراد دانش خود را به اشتراک می‌گذارند، دانش هریک افزایش می‌یابد و از ترکیب دانش یک فرد با افراد دیگر، دانش جدید حاصل می‌شود
متاسفانه در برخی از سازمانها به علت نبود مستندات در خصوص تجربیات به دست امده توسط افراد و همچنین فراموش شدن موارد مهم و اساسی سازمان به علت عدم ثبت آنها و نیز احتکار دانش به جای ازدیاد آن توسط برخی از افراد ، مانع از گسترش دانش در سازمان می گردد و در صورتیکه شخص سازمان را ترک نماید تجربیات خود را نیز از سازمان می برد ، در برخی مواقع سازمانها را مجبور به نگه داشتن افراد ناکارآمد در نقاط حساس و کلیدی سازمان می کند.
سیستم مدیریت دانش با قابلیت‏ هایی که دارد این نیاز سازمان‏ ها را پاسخگوست. با بکارگیری سیستم مدیریت دانش در سازمان افزایش بازدهی تیم کاری با فراهم کردن ابزارهای به اشتراک گذاری اطلاعات به آسانی امکان پذیر است.